Как один ответственный производитель подарил нам праздник

Мой муж почти каждый день приносит Алине какие-нибудь лакомства, покупает в обеденный перерыв. А поскольку вредности мы не едим, это всегда что-то полезное, натуральное. Недавно открыли для себя пастилу, какой она бывает разной и вкусной. Полезная пастила делается без термообработки - сушится на дегидраторе при Т не более 40-42 градусов. Яблочная, сливовая, банановая и даже шоколадная! И вот с последней у нас произошел казус.

Принес муж домой две упаковки шоколадных пастилок. Уже брали такие, очень вкусные. Открываем, а там плесень. Причем не сразу заметили, похоже было на такой белый налет, который бывает на натуральном шоколаде. Но, к сожалению, это был не налет. Неприятно. Говорю мужу: "Надо вернуть". А он говорит, да ладно, неохота идти туда из-за мелочи, давай лучше напишем производителю. Написали. Реакция была незамедлительной - написали, потом позвонили, уточнили детали, поблагодарили (!) и пообещали выяснить, в чем была причина, поработать над вопросом качества. Я так поняла, что для них это редкий и очень неприятный случай, за качеством продукции на данном производстве следят. Возможно, в упаковке было дело, ведь продукт натуральный, "живой", а упаковка герметична. 

В общем, спросили у мужа адрес - чтобы "компенсировать моральный ущерб". Отправили смс-кой трек-номер для отслеживания посылки. Получили)))

Это ж надо - 2 с лишним килограмма всяких вкусностей!

Пастила 4 видов, бурфи 2 видов, хлебцы 4 видов.

Уже почти всё попробовали. Алина в восторге, я в приятном шоке, муж тоже. Вот это производители! Как приятно ощущать, что люди не просто деньги зарабатывают на своем товаре, а по-настоящему "болеют" за качество, за доверие к своей продукции! Спасибо вам, "Дивные яства"! Вы молодцы! Теперь мы поклонники вашей марки :) всё действительно очень вкусно, жаль, что не все ваши товары пока представлены у нас в городе.

Кстати, у всей продукции приятный короткий состав, без всяких лишних добавок. Например, у банановых пастилок:

У пастилок "яблоко с корицей":

У томатных хлебцев:

я - автор lovingmamx.online